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货到付款怎么退货
更新时间:2024-04-15 16:22:07

网购有风险,遇到质量问题如何退货呢?在这里以淘宝网为例

操作方法

01

收到货时要注意验货,有质量问题不能签收。如果是快递过程中导致货物损坏,由快递公司赔偿

02

如果快递员不愿意让你验货就拒绝签收

03

先拍一张关于货物的照片在淘宝上申请退货。登录“我的淘宝”“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击对应的“退款”按钮,操作申请退款(请务必在页面提示的超时时间之前进行退款申请,一般平邮30天,快递10天,虚拟物品3天,自动发货商品1天)。

04

如果卖家不同意退货退款协议,交易状态会变成“卖家不同意协议,等待买家修改”,如果双方就退款协议问题反复申请拒绝不能达成一致,“客服介入状态”将变成“需要客服介入”,淘宝客服将在退款申请之日起30天内来介入帮助双方协商处理。

05

如果你所退货物并不是质量问题,而是因为自己不喜欢,来回运费需要买家承担

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